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- ◆スーツケースのサイズと旅行日数の目安は？
- 中サイズ・・・５日間〜１週間
大サイズ・・・１〜２週間
特大サイズ・・・２週間以上
を目安としてお選びください。また、おみやげが多い時は１サイズ上をお勧めします。
- ◆レンタル商品の衛生面が気になるのですが？
- ご安心ください。レンタル商品は全て消毒済です。
商品の性質上（洗っても落ちない）多少のキズ・汚れはございますのでご了承ください。
- ◆キャンセル料金について教えてください。
- キャンセル料金はお届け日の３日前までは無料です。
それ以降は下記料金が適用されますのでご注意ください。
キャンセルの場合、受付センターまでご連絡ください。
- ◆インターネットからのキャンセルは受け付けしておりません。
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| お申出日 |
キャンセル料 |
| お届け日の３日前まで |
無料 |
| お届け日の２日前 |
基本料金※ × 20％ ＋往復宅配料 |
| お届け日の前日 |
基本料金※ × 20％ ＋往復宅配料 |
| お届け当日以降 |
ご返金できません。 |
※基本料金とは､ご利用レンタル商品料金表の最短期間のレンタル料金を指します。
- ◆レンタル商品の購入はできますか？
- スーツケースの中古販売は行っていません。
但し、新品の販売は行っております。（販売用にグレードアップしております）。
詳しくは、販売品のページをご参照ください。
- ◆誰かにスーツケースのカギを開けられないか不安なのですが・・・
- 盗難に対して100%完全なスーツケースは存在しません。
「旅行中にスーツケースを放置しない」、「知らない人に預けたりしない」、「貴重品は スーツケースの中に入れない」等の自己防衛策をとってください。
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◆スーツケースを盗まれたら？
- 盗難の場合、
●現地警察の盗難証明書がある場合・・・無料：お客様負担なし
●現地警察の盗難証明書がない場合・・・有料：お客様負担有り（弁償金をいただくことになります。）
となります。
- ◆購入かレンタルか迷っています。
- 旅行の頻度や住宅事情をご考慮の上、購入かレンタルかをお決めください。
「年に１回しか海外旅行にいかない」「部屋にスーツケースを置くスペースがない」ならば、
レンタルをお勧めします。
また、購入した場合、故障時の修理が気になりますが、レンタルならその心配はありません。
- ◆夜、帰りが遅いので、商品を受け取れません。
- 大家さんやマンションの管理人さん等、預かっていただく方の了解があればお届けすることが
出来ます。また、職場等へのお届けも可能です。
お届け先は、申し込みフォームに記入してください。
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