スーツケースレンタルで100万人以上のレンタル実績！
現在のご予約可能なご利用期間：2017年09月24日 から 2017年11月22日
インターネット特別価格 レンタル料金10％OFF！
※他の特典・割引との重複適用は不可。
ヤマト運輸/配送料の値上げに伴う対応に関しまして
平素より弊社スーツケースレンタルをご利用をいただきありがとうございます。平成29年10月1日からのヤマト運輸（株）のスーツケースの基準サイズ変更による配送料の大幅値上げに伴い、他運送会社も視野に入れ、検討・交渉を進めて参りましたが、配送業界の全体的な値上げが想定されているとの回答を得たため、これまでの配送料でのご提供が困難となりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
本対応に関しての詳細はこちらをご覧ください。
※平成29年8月23日14時以降のご予約より対象となります。
※沖縄県への発送は、配送料の急激な値上げのため、提供不可とさせて頂きます。予めご了承ください。
滞在日数で選ぶ
滞在日数に応じた様々なタイプのスーツケースを用意しております。
ハードフレームタイプ
ボディはABS樹脂+ポリカーボネート、フレームに金属を使用した非常に頑丈なタイプです。
ハードジッパータイプ
ボディはABS樹脂+ポリカーボネート、フレームに布地を使用した頑丈かつ軽量なタイプです。
旅行小物
海外旅行に必要な旅行小物をピックアップしました。
TSAスーツケースベルト
海外用ドライヤー
ヘアアイロン
変圧器（電子機器用）
アダプタープラグセット
レンタル商品検索
ヴァンテム LA Ⅱ
ヴァンテム LA
ビバーシェ FF
ビバーシェ NH-R
ビバーシェ ZR
ビバーシェ MO-K
◆SSL暗号化通信について◆
このサイト内にて入力された個人情報は、GMOグローバルサイン社のSSL暗号化通信技術により保護されています。
※北海道・九州・沖縄にお住いの方は、利用開始日の4日前お届けとなります。お申込み方法
お申込みは当ホームページ、もしくはお電話にて承ります。パンフレットをご覧のお客様は、お問い合わせの際には、ご紹介頂いている社名・店名をオペレータまでお伝えください。
ご予約について
ご予約は、現在から60日先のご利用開始日まで承る事が可能です。また、発送・予備交換等の関係上、現在から5日後からのご利用開始日から受け付けております。
WEBサービスでは、システムの設定上、直近（4日以内）のご利用開始日を指定できません。
お急ぎでご入用の場合は、お電話にてご相談ください。
※当日発送分は営業日の12時までのご予約分となり、それ以降は翌日の発送となります。
※直近でのご予約に関しては、商品の不具合や配送トラブルが発生した場合の予備交換の日数がない場合がございます。
この場合、交換等の手配が出来ませんので、予めリスクご了承のうえでご予約ください。
レンタルの流れについて
レンタルの流れとしましては、当ホームページ・お電話にてご予約後、お客様の設定なさった利用期間に基づき、（1）ご利用開始日の3日前にお届け致します。
（2）ご利用終了日の2日後にに回収致します。
お届けからご利用開始日まで、ご利用終了日から回収までの計5日間は準備期間として無料とさせて頂いており、利用期間のみが料金の発生期間となります。
※お客様による回収の手配は不要です。
※空港への発送や荷造りに合わせてご利用期間をご設定ください。（なお、弊社では空港宅配サービスを取り扱っておりませんのでご注意ください）
ご予約の成立について
お電話の場合は、予約受付のお電話終了とともに本予約まで確定致します。WEBサービスの場合、お客様にて入力後、「仮予約メール」が自動送信されますが、この時点では予約確定はしておりません。
当日営業時間帯もしくは翌営業日中に「本予約受付メール」が送信されます。
もしこの連絡がない場合は、予約確定していない場合があるため、サポートセンターまでお電話ください。
その際、仮予約番号を受付オペレータにお伝えください。
※ご予約の照会については、オンライン照会は行っておりません。お手数ですがお電話にてご連絡ください。(ご予約番号をオペレータにお伝えください。)
ご予約の変更・キャンセルについて
ご予約内容の変更・キャンセルは、商品お届け日の3日前までは無料にて承ります。お届け日3日前以降の変更・キャンセルについては、日数に応じてキャンセル料金のご負担を頂きますので、ご了承ください。
※お届け日の2日前からの変更については、内容により承りますので、サポートセンターまでご相談ください。
詳細はこちらをご確認ください。
お支払について
代金のお支払い方法は、商品受取時の「代金引換支払（代引）」及び「クレジットカード決済」をご選択頂けます。弊社では、クレジットカード決済手数料、代金引換手数料は弊社にて負担致します。
◆クレジットカードでのお支払時の注意
お支払回数は1回払いとし、分割は承っておりません。
お支払総額は「商品代金合計」+「往復配送料金」となります。
※商品レンタル料は税抜で表示しております。(ご予約画面にて消費税が計算・表示されます。)
※弊社の決済はGMOペイメントゲートウェイ株式会社の「PGマルチペイメントサービス」を利用しております。
配送について
配送はヤマト運輸株式会社を指定させて頂いております。お届け時間、回収時間については、以下の時間帯をご指定頂けます。
| お届け時間帯 | 回収時間帯 |
|
1・・・指定なし 2・・・ 9：00～12：00 3・・・14：00～16：00 4・・・16：00～18：00 5・・・18：00～20：00 6・・・19：00～21：00 |
1・・・指定なし 2・・・ 9：00～12：00 3・・・14：00～16：00 4・・・16：00～18：00 5・・・18：00～21：00 |
※天候・交通の状況により、ご希望時間帯に配送業者が伺えない場合がございます。
※18時以降の回収の時間帯については、18:00～21:00のみの指定となります。
※お届け・回収の時間帯の変更については、前日までにご連絡下さい。
その他、ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
破損・汚損について
ご使用中の多少のキズや汚れ等は、無償となっておりますので、安心してご利用ください。また、ご旅行中や航空会社へお預けになったスーツケースが破損した場合であっても、原則修理代無償です。
※念のため、破損が確認された場合は、ご帰宅後で構いませんので、弊社サポートセンターまでご一報頂ければ幸いです。
お問い合わせ
◆お電話でのご予約月-金 10:00～18:00 (土・日・祝を除く平日)
フリーダイヤル0120-75-0081（携帯からは048-475-0081）
※Webは24時間受け付けております。
◆サポートセンター
10:00～18:00 (※年末年始を除く)
フリーダイヤル0120-987-001（携帯からは048-474-0111）