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お申し込み
● ご予約はお届け日の1ヶ月前〜5日前までお受けします。
お急ぎの方は、お電話にて受付センターまでお問い合わせください。


お届けと返却
● ご利用日の3日前に宅配便でお届けし、レンタル終了日の 2日後に回収に伺います。
● 商品のお受取り・ご返却はご自宅でできます。(ご指定場所にて)


配送料
● 沖縄、離島を除いて、往復一律、1,470円となります。
※詳しくは、お問い合わせください。


お支払
● 代金のお支払い方法は、クレジットカードもしくは商品受取時に代金引換でお願いいたします。
代金引換手数料は無料です。

【クレジットカードでのお支払いをご希望の方】
申込フォームのお支払い方法で「〜カード」を選択し、カードaE有効期限・連絡のとれる時間帯を入力してください。
また、申込フォームは、ベリサイン社・SSL暗号化通信により保護されていますが、ご心配な方は、入力しなくても構いません。その場合は、後日、お電話にてお聞きいたします。

予約の成立
● 弊社からの本予約受付票の返信メール、 もしくは返答の電話がない場合は予約が成立いたしておりません。 よって商品の発送手続を行うことが出来ません。 お客様が申し込みをしたにもかかわらず、何らかの事情で弊社宛に申込データが届いていない可能性がございますので、お手数ですが受付センターまでお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

レンタル料金算出期間
● ご予約はお届け日の1カ月前〜5日前までにお願いします。

レンタル計算

お客様が回収の手配をする必要はございません。
ご利用開始日とはお客様ご自身が荷造りや 空港への発送等で実際に スーツケースを使い始める日のことを指します。

【例1】空港までスーツケースを宅配便で送られる場合は利用開始日=空港への発送日以前になります。
【例2】空港に近いホテルに前泊される場合は利用開始日=ご自宅出発日以前になります。

レンタル料金について
● 料金表はレンタル料金(税込)のみ表示しています。
別途、配送料金がかかります。

宅配お届け・回収の際のご希望時間帯指定について
● 下記よりお選びください。

お届け 回 収
  1・・・指定なし
  2・・・ 9:00〜12:00
  3・・・12:00〜14:00
  4・・・14:00〜16:00
  5・・・16:00〜18:00
  6・・・18:00〜20:00
  7・・・20:00〜21:00
  1・・・指定なし
  2・・・ 9:00〜12:00
  3・・・12:00〜14:00
  4・・・14:00〜16:00
  5・・・16:00〜18:00
  6・・・18:00〜21:00
        
地域により時間帯指定が出来ない場合がございます。
天候、交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
万が一、ご希望の時間が過ぎても届かない場合、または、到着段階で商品が破損していた場合は、早急に受付センターまでお電話にてご連絡ください。


● ご使用中の多少のキズや汚れ等は、無償になっておりますので、 安心してご利用ください。
破損した場合は航空会社の証明書が必要となります。
 

● ご旅行中、航空会社へお預けになったスーツケースが荷扱いの関係で破損する場合がございます。 到着地でお受け取りになったスーツケースを必ずその場でご点検ください。 万一ボディがへこんでいる、割れている、キャスターが変形している等の 異常がありましたら、ご利用になった航空会社のラゲージ・クレームカウンターで破損証明書を お受け取りください。 受け取った破損証明書はスーツケースを返却する際、 ケース内に入れてご返却ください。弊社より航空会社に直接請求をいたします。
 

● キャンセルはお届け日の3日前のお申し出までは無料です。
それ以後は次の通りとなります。

(A)お届け日の2日前から前日のお申し出は
   当該レンタル商品の最低料金(基本料金)の20%及び
   往復宅配料金をご負担いただきます。
(B)お届け日以降のキャンセルはできません。(ご返金できません)
   (詳細はレンタル約款をご覧ください)
 

● レンタル期間の延長は特別の場合を除きできません。
(レンタル料金は改正することがあります。また、商品には限りがありますので、 ご了承ください。)
 

● レンタル約款は 商品宅配時に同封するお届け明細書の裏面にも記載されております。
 

● レンタル約款は 必ずレンタル商品のお申込の前にお読みください。
 

● 表示しているレンタル料金及び配送料金には消費税(5%)が含まれています。
 

● レンタル商品の色・型は写真のものと異なる場合があります。




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